কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে বৈধ এনআইডি বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

কখনো কখনো নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ডিপোজিট আপডেট হতে দেরি হতে পারে। প্রথমে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট রসিদ চেক করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে রসিদসহ যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজ দেখুন।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকা বা বোনাস টার্মস পূরণ না করা। আপনার উইথড্রয়াল হিস্ট্রি চেক করুন এবং প্রয়োজনীয় শর্তাবলী পূরণ হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন। বিস্তারিত জানতে Terms পেজ দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর আপনি বোনাস থেকে প্রাপ্ত টাকা উইথড্র করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে ক্যাসিনো বোনাস অফার সেকশন দেখুন।

হ্যাঁ, lbajee আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজ দেখুন।

গেম লোড না হলে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন। বিস্তারিত জানতে All Games পেজ দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'রিসপন্সিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন অথবা সাময়িক ব্রেক নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

আমাদের সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। এটি দ্রুততম সমাধান পাওয়ার পথ। বিস্তারিত জানতে Support পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার অনুরোধটি যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেবে। বিস্তারিত জানতে Terms পেজ দেখুন।